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Aunque las redes sociales no lo son todo dentro de un emprendimiento o marca, es parte crucial de tener una buena estrategia de marketing. Usamos las redes sociales como emprendedoras para dar a conocer nuestra marca, para comunicarnos con nuestra audiencia y para vender nuestros productos y servicios. En este artículo, te enseño de manera sencilla cómo crear tu propio plan de social media para tu negocio.
¿Por qué brincamos siempre la parte de planificación en nuestras vidas y emprendimientos? Esa parte donde nos sentamos y escribimos nuestra visión y metas, y destacamos las estrategias para lograrlas. Solemos siempre hacerlo en nuestra mente, y pensamos que es suficiente… pero si sacas un momento, un par de horas, un día para escribir, soñar y planificar, podrás sentarte en el futuro a medir todos los resultados de los últimos doce meses.
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Si eres emprendedora, o tienes tu propio negocio, te recomiendo que siempre a principios de año, te sientes a definir un plan de social media para tu marca. Esto lo puedes hacer de manera sencilla en unos pasos…
Establece los objetivos
¿Adónde quieres llegar? Definir los objetivos es el primer paso para saber hacia dónde te diriges y por qué vas a definir las estrategias y pasos a tomar.
Para definir buenos objetivos, estos deben ser: específicos, medibles, realistas (o alcanzables), relevantes y con periodo determinado de tiempo (SMART goals). Si tu meta es darte a conocer en Instagram para crear brand awareness, vez de decir “Deseo crecer mi audiencia dentro de Instagram”, puedes decir “Quiero llegar a mis primeros 1,000 seguidores a finales de este año”.
Recuerda siempre que tus objetivos en las redes sociales deben siempre estar alineados con las metas para tu negocio o emprendimiento. Digamos que ofreces servicios y a la misma vez tienes productos digitales, cada mes trabajas con tres clientes, pero deseas establecer un objetivo para vender más de tus cursos. Por lo tanto, si deseas aumentar tus ventas, un objetivo realista puede ser “Alcanzar 500 leads nuevos cada mes para poder vender al menos 15 cursos”.
Define las estrategias
Hasta hace poco, yo lo único que yo hacía era establecer objetivos sin crear realmente un plan para cada uno. Pero pregúntate… ¿cómo realmente alcanzarás esos objetivos?
Fue cuando leí el libro de “El Año de Doce Semanas” que realmente me enseñó cómo crear esas tácticas, o estrategias, para poder lograr los objetivos que me proponía cada trimestre o año. Definir estrategias o tácticas para cada objetivo te dará el game plan o plan de juego para saber cómo alcanzarlos.
Por ejemplo, veamos algunas estrategias que podemos poner en nuestro plan para alcanzar la meta de crecer en Instagram para crear brand awareness.
Objetivo: Alcanzar 1,000 seguidores a finales de este año.
Estrategias:
- Optimizar el perfil profesional de Instagram.
- Crear tres reels semanales dirigidos a mi nicho con contenido altamente interactivo (que se pueda compartir o guardar).
- Crear historias interactivas a diario.
- Interactuar 15 minutos cada día con mi comunidad.
¿Notas como a estas estrategias le puedes hacer un ‘check’ cada día para completarlas?
De eso se trata cuando hablamos de crear las estrategias, inclusive puedes crear una base de datos en una plataforma como Notion o Trello, para ir cada día a hacerles ‘check’ – ¡básicamente como un tracker de hábitos! Al hacer esto, le das vida a tu estrategia de redes sociales para tu negocio.
Define tu Cliente Ideal
Hay muchísimos creadores y negocios en las redes sociales, pero no por eso tienes que quitarte. ¿Por qué? Porque no le hablamos a todo el mundo, y si tú decides hablarle a todo el mundo, en realidad le estás hablando a nadie. A pesar de haber muchas personas en las redes que hacen lo mismo, cada una le habla a un grupo de personas diferente.
Definir tu cliente ideal, definir a quién sirves y a quién le hablas es una manera de comenzar a diferenciarse en las redes. Entonces, una parte esencial de una estrategia de redes sociales para negocios, es definir la audiencia.
Crea un avatar (perfil de mentira) de esa persona a quien deseas dirigirte, y escribe:
- Dónde vive
- Qué desea alcanzar
- Cuáles son sus mayores obstáculos
- Cuáles son sus miedos
- Cuáles son sus intereses
- Cómo tus ofertas les ayuda o sirve
Este avatar te ayudará a refinar tu mensaje para que sea dirigido a una persona en específico. También, si sabes lo que a tu cliente le interesa, sabes a quiénes sigue y con qué tipo de contenido siempre interactúa.
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Crea tus pilares de contenido
Para comenzar a hacer tu plan de contenidos, necesitas crear tus pilares de contenido. Los pilares de contenido son temas de contenido que están directamente relacionados a las ofertas (servicios/productos) de tu marca.
Por ejemplo, en Mamita Emprendedora, yo le hablo a las mamás emprendedoras de Marketing de Contenidos, Email Marketing, Pinterest y Emprendimiento Digital. Me he encargado de tener ofertas gratis y de pago para cada uno de esos pilares.
Muchas veces, los pilares pueden hablar específicamente de los temas que hablas como marca, pero que estén directamente relacionados con tus ofertas. Eso es lo que te va a diferenciar de los creadores de contenido, porque crearás contenidos que dirigen a las personas directamente a tus ofertas.
En vez de simplemente recibir ‘likes’ o comentarios, la interacción será ir al enlace de tu bio, recibir mensajes privados, o enviarla a otras personas que saben que están interesadas. ¡De esa manera sabes que tu contenido está siendo estratégico y tus pilares hacen sentido!
Hoy en día hay muchísimas redes sociales, y siempre estarán probando nuevas. ¿En cuál red social deberías estar o decir presente? Realmente, si por ahora trabajas en tu negocio solamente tú, entonces debes escoger una red social principal.
Quiero que pienses en dos personas: en ti y en tu cliente ideal. ¿Qué red social se te hace fácil ahora mismo? Sin embargo, lo más importante es, ¿en qué red social se encuentra tu audiencia? Piensa en cuando hiciste ese avatar de tu cliente ideal… ¿dónde la ves pasando el tiempo?
Relacionado: ¿Qué red social debo usar para mi contenido?
Decide los formatos de publicación
¿Cómo vas a llevar tu mensaje? ¿Cómo vas a enseñar tus servicios? Puedes publicar tus contenidos en fotos únicas, diseños, carruseles (más de una foto o diseño), videos cortos, newsletters, blog posts, audiogramas y más.
Todo depende de cómo creas que a la audiencia que deseas llegar, le guste. También, depende de la red social en la que hayas elegido estar… ¿Puedes publicar textos como en Facebook o LinkedIn? ¿O favorece más los videos cortos como Instagram y TikTok?
Recuerda que si lo estás haciendo tú, ¡puedes aprender lo que sea! Empieza con algo que domines y rétate a aprender más sobre la creación de contenido. Practicando semana tras semana poco a poco te volverás experta, ¡ya verás!
Crea un calendario de contenido
Crear un calendario de contenido es la última parte de crear tu estrategia de redes sociales. Es aquí donde se junta todo lo que has decidido, y también donde decides tu frecuencia de publicación.
¿Cuántas veces estarás publicando? Puedes comenzar con dos veces en semana si te consideras beginner – o es una frecuencia ahora mismo realista para ti – y luego ve aumentando la frecuencia a una cantidad que sea cómoda para ti. Lo más importante es que te decidas por una frecuencia y seas consistente con tus posts y tu mensaje.
Este calendario de contenido realmente decides tú cómo crearlo. ¿Te gusta todo digitalizado? Usa plataformas como Google Calendar, Trello, Asana, o Notion. ¿Eres una chica de papelería? Entonces usa el calendario o agenda que prefieras y márcalo con tu plan de contenido.
Espero que hayas podido con este artículo comenzar a crear una estrategia de redes sociales para tu negocio o emprendimiento. Si tienes preguntas, ¡déjalas en los comentarios y comparte el blog post con otras emprendedoras!
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